Política de envíos

Política de envíos

Última actualización: 23 de enero de 2026

Esta Política de envío explica cómo se gestiona la entrega de los pedidos realizados en diamaxis.com . Operado por TYSA SCP (Diamaxis) . Todos los pedidos se envían desde Islas Canarias (España) . Las condiciones de envío, los costes y los umbrales de envío gratuito dependen de El destino de entrega.

1. Origen del envío

Todos los productos vendidos en diamaxis.com se envían desde las Islas Canarias . Debido al régimen fiscal especial de Canarias, los envíos fuera de este territorio se consideran exportaciones .

2. Zonas de entrega

Enviamos pedidos a las siguientes zonas de entrega:

  • Canarias
  • España peninsular
  • Unión Europea (UE)
  • Europa (países no pertenecientes a la UE)
  • Destinos internacionales en todo el mundo

3. Gastos de envío

Los costos de envío se calculan al finalizar la compra en función de la zona de entrega, el peso del paquete, las dimensiones, y el método de envío seleccionado.

Todos los gastos de envío aplicables se muestran claramente antes de la confirmación del pedido.

4. Umbrales de envío gratuito

Ofrecemos envío gratuito para pedidos que alcancen el valor mínimo de pedido definido para cada zona de entrega:

  • Islas Canarias: envío gratuito en pedidos superiores a 200€
  • España peninsular: envío gratuito en pedidos superiores a 200€
  • Unión Europea (UE): envío gratuito en pedidos superiores a 250 €
  • Europa (fuera de la UE): envío gratuito en pedidos superiores a 350 €
  • Internacional (todo el mundo): envío gratuito en pedidos superiores a 350 €

Si el valor del pedido está por debajo del umbral aplicable, se aplicarán tarifas de envío estándar.

5. Plazos de entrega

Los tiempos de entrega estimados dependen del destino y método de envío seleccionado. Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, incluido el procesamiento aduanero.

6. Aduanas, derechos y cargos de importación

Para envíos fuera de Canarias, los clientes podrán verse obligados a abonar cargos adicionales impuestos por el país de destino, como por ejemplo:

  • IVA de importación o impuestos locales equivalentes
  • Derechos arancelarios
  • Tarifas de despacho o manipulación de aduanas

Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío y son responsabilidad del cliente.

7. Responsabilidad de entrega

Una vez entregado el pedido al transportista, la responsabilidad de la entrega recae en el proveedor de transporte. Diamaxis no es responsable por retrasos ocasionados por autoridades aduaneras, transportistas o eventos de fuerza mayor.

8. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre envíos, zonas de entrega o elegibilidad para envío gratuito, comuníquese con:
info@diamaxis.com

Nota: Los umbrales de envío gratuito y las condiciones de entrega pueden ser actualizados. Los términos de envío aplicables son los que se muestran en el momento de realizar la compra.